রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

3bw-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ কঠোর নিরাপত্তায় থাকে। আমরা bKash, Nagad, Rocket জমা-উত্তোলনের প্রতিটি পদক্ষেপ এনক্রিপ্ট করি এবং শুধুমাত্র খেলা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাকোন অননুমোদিত শেয়ার নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3bw আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সরাসরি যোগাযোগ

আপনার প্রশ্ন ও অনুরোধ

গোপনীয়তা নিয়ে কোন প্রশ্ন, আপনার তথ্য দেখতে চান বা কিছু মুছাতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় ২৪ঘণ্টা উপলব্ধ। অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন অথবা নিচের পথ ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকে আমাদের কাছে সরাসরি বার্তা পাঠান। লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল উভয় উপলব্ধ। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ যদি আপনি ঘোষণা করতে চান যে আপনি বাংলাদেশের বাইরে বা একটি নিষেধ অঞ্চলে আছেন, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সমর্থন বিভাগে বিস্তারিত জানান।
ডেটা অনুরোধ আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং আমরা আপনার সম্পর্কে যা জানি তা ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টকে 'ডেটা অনুরোধ' বলুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণের উপর ভিত্তি করে তৈরি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে সংরক্ষিত কুকিজ শুধুমাত্র আপনার লগইন…

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার করে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার অর্থ এবং লেনদেন শুধুমাত্র আপনি এবং…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন অবস্থা, ভাষা পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কোনো শেয়ারিং…

তথ্য ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি। বন্ধ করার পরে, লেনদেন ইতিহাস ও ট্যাক্স স্টেটমেন্ট স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং একাধিক স্তরে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা সাফল্যহীন লগইন প্রচেষ্টা ট্র্যাক করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবরুদ্ধ…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীকে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ন্যূনতম ডেটা দিই। আইন প্রয়োগকারীর আইনি অনুরোধ ছাড়া…

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা অনুরোধ করে মোছাতে পারেন। 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' সাপোর্টে পাঠান এবং আমরা…

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমরা জানি আপনার তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আরও কিছু জানতে চান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে আপনার পেমেন্ট বিবরণ দেখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নিজেই সুরক্ষিত থাকে আপনার নিয়ন্ত্রণে। আমরা পাসওয়ার্ড বা PINs কখনই দেখি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট ছিল করলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে মুছি। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আর্থিক আইনের অধীন রাখা হয়। যেকোনো সময় ডাউনলোড বা মোছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত (ব্যাংকের মতো একই প্রযুক্তি)। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং সাধারণ টেক্সটে কখনই সংরক্ষিত নয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই।

না। আপনার খেলার ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করা হয় না। বিশ্লেষণ শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ উন্নতি এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

সাপোর্টে গিয়ে 'আমি আমার ডেটা ডাউনলোড করতে চাই' বলুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন এবং লাইভ খেলার ইতিহাস CSV বা PDF ফরম্যাটে ৭ দিনের মধ্যে পাঠাব।

3bw সমর্থন বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। যদি আপনি সীমাবদ্ধ অঞ্চলে থাকেন, আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সীমিত করা হতে পারে।

মোবাইল অ্যাপ আপনার লগইন টোকেন, ভাষা পছন্দ এবং খেলার পছন্দ স্থানীয়ভাবে মনে রাখে যাতে পুনরায় লগইন না করতে হয়। সব ডেটা আপনার ডিভাইসেই থাকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাইন-আউটের পর মুছা হয়।